ニューヨーク州司法長官レティシア・ジェームズによると、Upholdは2019年1月から2020年10月にかけて、リスクや必要な登録を開示しないままCredEarnを宣伝しており、破産手続きで回収された資金も影響を受けた利用者に返還される。
この主張は、最高水準の権限を持つ当局によって確認されている。ニューヨーク州司法長官の公式プレスリリース「Attorney General James Secures Over $5 Million from Crypto Platform for Promoting Fraudulent Investment Scheme」では、Upholdが2019年1月から2020年10月にかけて、リスクや適切な登録について開示しないままCredEarnを宣伝していたこと、またCredの破産手続きによる回収分を含む$5M超の和解金が影響を受けた利用者に返還されることが明示されている。ag.ny.govの法的拘束力を持つ文書「Assurance No. 26-005」もこれを裏付けている。The Blockの詳細な報道も、この主張と整合する追加的な具体情報を示している。主張の重要な要素、すなわち司法長官の身元（レティシア・ジェームズ）、金額（$5 million超）、商品（CredEarn）、宣伝期間（2019年1月〜2020年10月）、リスクの不開示、適切な登録の欠如、破産手続きによる資金の返還は、いずれも一次情報源によって全面的に裏付けられている。
ニューヨーク州司法長官レティシア・ジェームズは、UpholdがCredEarnの仮想通貨商品を宣伝したことを巡り、影響を受けた利用者に500万ドル超を支払わなければならないと述べた。ジェームズ氏によると、Upholdは2019年1月から2020年10月にかけて、リスクを開示せず、必要な登録を行わないままCredEarnを販売していた。司法長官事務所はまた、Credの破産手続きで回収された資金は影響を受けた利用者に返還され、この商品に関連する顧客補償に上乗せされると述べた。