ブライアン・アームストロングによると、障害の原因は複数のAWSデータセンターでの冷却装置の故障であり、Coinbaseは低レイテンシーと顧客のコロケーションを広範な冗長性より優先してきたインフラ選択を再評価するという。
検証済みの4つの情報源はいずれも一貫して、Coinbaseで発生したプラットフォーム性能の低下がAWSの障害に起因すると確認している。Coinbase自身の公式ステータスページ（権威性が最も高く0.99）はAWS障害に明示的に言及しており、MarketScreenerはCoinbaseの認識を直接引用している。RedditとXの投稿は、2時間超にわたるユーザー報告の混乱を裏付けている。唯一の小さな相違点は日付である。事案は2026年5月7日（PDT）に始まっており、他のタイムゾーンでは5月8日に相当する可能性があり、これは主張内の「5月8日」への言及と整合する。主張の中核要素――AWS障害、Coinbaseの性能低下、2時間超の混乱――はいずれも十分に裏付けられている。ユーザー資産が安全な状態にとどまっているとの主張については、いずれの情報源も明確に反証していないが、提示された検証済み情報源では直接確認されていない。
Coinbaseは、Amazon Web Servicesのus-east-1環境での障害に関連する主要なサービス問題が完全に解消され、全市場で取引が再開され、顧客資産は安全に保たれたと述べた。その後、CoinbaseのCEOであるブライアン・アームストロングは、この混乱は複数のAWSデータセンターにおける冷却装置の故障が原因だったと述べた。同氏によれば、Coinbaseのシステムは単一のアベイラビリティゾーン障害には対応できたが、低レイテンシーと顧客のコロケーションを重視し、全面的なアベイラビリティゾーン冗長化を採用していない同取引所の集中型アーキテクチャでは、ダウンタイムを回避できなかった。取引再開後もSOLを含む一部の送金には遅延が続き、Coinbaseはこうしたインフラ上のトレードオフを再評価し、後日技術的な説明を公表する予定である。