スタンダードチャータードは、業務全体で人工知能の活用を拡大する中、2030年までに支援職の15％超を削減する計画である。ビル・ウィンターズCEOによると、同行はインド、中国、ポーランド、シンガポール、香港に約52,000人の支援部門従業員を抱えており、これは7,000人超の人員削減を意味する。報道では、この動きは効率改善とコスト削減を目的とした、定型業務やバックオフィス業務のAI主導の自動化に向かう銀行業界全体の大きな潮流の一環とされる一方、サイバーセキュリティやより広範なシステミックリスクを巡って規制当局の関心も集めている。