HSBCの最高経営責任者は、同行が2万人の人員削減を計画する中、従業員に人工知能の受け入れを促し、長期的な人員再編と再訓練への幅広い移行を浮き彫りにした。
HSBCの最高経営責任者は、人工知能が一部の職務を代替する可能性が高い一方で、新たな役割も生み出すと述べ、従業員に対し、この技術に抵抗するのではなく、リスキリングを通じて適応するよう促した。新たな報道では、HSBCが2万人の人員削減を計画していると付け加えられており、こうした変化は、AI導入と効果的な再訓練の必要性に伴う、より広範で恒久的な人員再編の流れの一部と位置付けられている。