豪ACCCがアマゾン提訴、Prime Videoの広告導入と2.99豪ドル追加徴収で
規制当局は、不公正なPrime契約条項により、アマゾンが100万人超の年額契約者に補償なしでPrime Videoを不利益に変更できたと主張している。その内容には、広告の導入や、広告なし視聴に対する追加料金の徴収が含まれる。
ファクトチェック
要約
オーストラリアの消費者監視当局は、Primeの契約条項に不公正な内容が含まれており、アマゾンがサービス内容を一方的に不利益変更できたとして、同社の現地法人を提訴した。これには、Prime Videoへの広告追加や、広告なし視聴に対する追加料金の徴収が含まれる。ACCCによると、この行為は2023年11月から2025年8月にかけて100万人超の年額契約者に影響した。2024年7月以降、広告なしのストリーミングを維持したい顧客は、年額79豪ドルを前払いしていたにもかかわらず、月額2.99豪ドルを追加で支払う必要があった。規制当局はまた、Amazon.com Services LLCについて、オーストラリアの契約書作成を支援していたとして、この行為への関与を認識していたと主張している。ACCCは確認判決、制裁金、消費者への救済、訴訟費用、その他の命令を求めている。
用語解説