ISG、損害保険会社のAI自動化が意思決定中心のワークフローへ移行と指摘

2026年版ISG Provider Lens報告書によると、保険会社は引受査定、保険金請求、顧客サービスでエージェンティックAIを活用する一方、人による監督と適応型の運営モデルを組み合わせている。

要約

信頼性検証中

用語解説

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