クラーケンによると、モバイルアプリの表示バグにより、一部のユーロ残高がInstant Buy画面で0ユーロと表示されているが、実際の保有資産やより広範な取引機能に影響は出ていない。
クラーケンは、一部ユーザーのユーロ残高が取引所のInstant Buy画面で0ユーロと表示されるモバイルアプリの表示不具合を調査している。顧客資産自体には影響がない。クラーケンはこの事象を、2026年7月28日11:58 UTCにステータスページ上で「Kraken AppのInstant Buyにおけるユーロ残高の不具合」として記録した。問題はクラーケンのアプリにおけるInstant Buyのフロントエンド表示に限定されているとみられ、同機能自体はクラーケンのウェブサイト経由で引き続き利用可能である。クラーケンによれば、ユーロ以外の資産やその他の取引機能に影響はなく、より広範な障害やセキュリティ侵害を示す兆候も確認されていない。取引所は原因や修正時期を明らかにしていない。クラーケンはまた、この問題が2026年7月22日に報告されたConflux（CFX）およびGMX（GMX）に関する別件のFIX/WS API (Application Programming Interface)インシデントとは無関係だとしている。