Luno、一部ユーザーのアカウント9月1日閉鎖を前に仮想通貨送金を停止

Lunoは、地域撤退の通知対象となった顧客による、仮想通貨の別ウォレットや他の取引所への送金を停止し、9月1日のアカウント閉鎖前に現物のままで資産を引き出す最後の手段がなくなった。対象ユーザーは、その後の手動出金手続きを避けたい場合、8月31日までに保有資産を売却し、現金を銀行口座に出金する必要がある。 こうした制限は6月1日に始まり、Lunoは入金、仮想通貨購入、受取送金、積立購入、未約定注文を無効化した。顧客は6月29日までは資産の売却、銀行への出金、仮想通貨の外部移転が可能であったが、この送金可能期間はすでに終了した。Lunoは対象地域を公表しておらず、通知を受け取ったユーザー数も明らかにしていない。 10ドル相当未満の残高は、同社の最低出金基準のため処理できず、口座閉鎖後も保持される。これを上回る資金は引き続き手動出金の対象となるが、Lunoによれば、顧客はサポートに連絡し、銀行口座情報を確認したうえで、処理に3〜5営業日かかることを見込む必要がある。さらに同社は、9月から残高に月額2ドルの非アクティブ手数料が、12月からは追加で50ドルの休眠手数料が課されるとしており、月次コストは計52ドルになるとしている。 Lunoは、アフリカおよび東南アジアの中核市場への注力を目的に、対象市場から撤退すると説明している。同社の提供地域ページでは、ケニア、ナイジェリア、南アフリカ、インドネシア、マレーシアが対応市場として掲載されている一方、別の一覧では33の非対応の国・地域が挙げられている。Lunoは、今回の地域撤退を規制当局、セキュリティーインシデント、または財務的困難と結び付けていない。