クリス・ケンプチンスキーCEOは、この減少について、フランチャイズ加盟店が会社の価格設定に関する推奨に従わなかったことが要因だとした。また、メニュー価格の上昇が来店客数の弱さにつながったとの見方を示した。
マクドナルドは、値上げ後に米国の来店客数が減少したと明らかにした。クリス・ケンプチンスキーCEOは、この弱さはフランチャイズ加盟店が会社の推奨する価格設定を順守しなかったことに起因すると述べた。この発言は、フランチャイズ型の外食システムでよく見られる緊張関係を示している。すなわち、本部の指針と店舗レベルでの価格決定が乖離する可能性があり、消費者がコスト上昇に反発する中で需要に影響を及ぼし得るということである。