非上場ブローカーである同社は、Lockton Reの枠を超えて拡大する同プラットフォームが、独自データ、分析、AI、アドバイザーの専門性を組み合わせ、顧客の意思決定を支援すると述べた。
ロックトンは、顧客の意思決定に向けて独自データ、高度な分析、AI機能、専門的知見を組み合わせるよう設計された全社的インテリジェンス・プラットフォーム「Lockton SAGE」へのアクセスを拡大していると発表した。まずLockton Re内で導入された同プラットフォームは現在、リスクソリューション、従業員向けソリューション、再保険を含む同社の米国事業全体に拡張されている。 ロックトンによると、このシステムは保険証券、見積もり、保険金請求、リスクを接続し、AI主導の分析と人間の判断を用いて、各顧客に合わせたパターン、優先事項、提言を導き出す。同社によれば、このプラットフォームは手作業によるデータ収集の削減、リスク分析の精緻化、保険プログラムの設計と手配の改善、そしてアドバイザーがより多くの時間を戦略的業務に充てられるようにすることを目的としている。 ロン・ロックトン会長兼CEOは、同社のテクノロジー、データ、専門性は買収を通じてではなく一体として構築されたものだと述べた。一方、最高データ・アナリティクス・デジタル責任者のクロード・ヨーダー氏は、SAGEは顧客が実際にどのように意思決定を行うかに関する、つながりのある文脈的なインテリジェンスを提供することを意図していると述べた。ロックトンは、同社の非上場という所有形態が、市場の需要の変化に応じて先進的なAIモデルを継続的に取り込める柔軟なアーキテクチャへの長期投資を支えていると述べた。