同社は、AINの調査で3年連続、Professional Pilot Magazineの調査で2年連続の首位を獲得したと述べた。
ボンバルディアは、AINのProduct Support Surveyで3年連続、Professional Pilot MagazineのProduct Support Surveyで2年連続となる首位を確保したと発表した。同社によると、この結果は同社のサポート業務に対する顧客の評価と、6カ国にまたがる10のサービス施設を通じて5,200機超を支えるサービスネットワークへの継続的な投資を反映している。