MarketsandMarketsによると、顧客データプラットフォーム市場は2026年の73.4億ドルから2031年までに140.4億ドルへ拡大する見通しで、年平均成長率は13.8%となる。2025年の市場規模は63.5億ドルと推計されている。報告書によれば、企業はパーソナライゼーション、ファーストパーティーデータ戦略、AIを活用したマーケティング、チャネル横断のエンゲージメントを支えるため、統合されガバナンスの効いた顧客データ環境への支出を拡大している。2026年にはプラットフォームが74.7%のシェアを占め、クラウド展開が70.2%を占める見通しである一方、中小企業は最も高い成長率で拡大し、アジア太平洋地域は地域別で最高の15.8%のCAGRを記録すると予測されている。MarketsandMarketsによれば、企業がID解決、ゼロコピーアクセス、リバースETLを用いてクラウドデータウェアハウスやレイクハウスから顧客データを活用する中、コンポーザブルCDPへの関心が高まっている。業種別では製造業が最も高い成長を示すとみられ、2026年には北米が最大市場になる見通しである。報告書はまた、Hightouchに対する2026年4月の資金調達や、MoEngage、Insider One、SAP、PAR Technologyが関与する買収を、統合と投資が継続している兆候として挙げている。