サムスン電子は8月10日の労使協議で士気、報酬、説明責任が主要議題となる中、Device Solutions（DS）半導体部門との業績格差の拡大が社内の不満を強めていることを受け、Device Experience（DX）部門向けのタスクフォースの設置に動いている。経営側とサムスン電子労働組合（SECU）は、双方から3人ずつの代表が参加して毎週または隔週で会合を開き、2027年の賃金交渉の準備にも役立てる「DX TF」の設置について協議した。労組は、協議は実務レベルで開始し、その後、権限を持つ意思決定者も加えるべきだと述べた。 この議論は、サムスンが第2四半期に過去最高の売上高と営業利益を計上し、その大半をDS部門が稼ぎ出した一方、DX部門は依然として非常経営下にあり、部品コスト上昇と需要低迷による圧力に直面している中で浮上している。経営側は、DXは「構造的な赤字体質」ではないとし、Mobile Experience（MX）事業はフラッグシップ製品群で収益を確保しており、一部の国で一部のエントリーモデルが赤字となっているのは、スマートフォンのエコシステムを支え、長期的に安定した利益を生み出すことを狙った市場シェア戦略を反映したものだと主張した。 サムスンはまた、労組が問題視している長期インセンティブ（LTI、長期目標に連動する報酬）について、2026年の業績のみに基づくものではなく、2020-2022年の期間における株主価値の向上と中長期の経営実績に基づくものだと説明した。双方は意思疎通の経路を広げることで一致し、経営側は過去の不十分な対応を認めた上で、協議要請、公文、CEOタウンホールミーティングなどの正式な機会に対して、より明確に対応すると約束した。 双方はDX向け追加報酬を巡る隔たりを解消できなかった。経営側は、2026年の賃金合意はすでに妥結しており、順守されるべきだとした上で、DX事業の状況では労組の要求を受け入れるのは難しいと述べた。また、DS部門の報酬が確定する前に即答するのは難しいとし、定例の労使協議を通じて協議を継続することを提案した。 また、DXに組合員が集中する同行労組からの圧力も強まっており、同組合は8月21日にソウルのサムスン電子・瑞草オフィス前で集会を開く計画である。同労組は、とりわけ「DX部門の従業員1人当たり自己株式1000株」を要求する方針だ。サムスンが7月8日に49,345人の従業員に自己株式1,083,434株を分配したことと、8月7日の終値である1株23万1000ウォンを基にすると、同じ人数の従業員に1000株ずつ付与するには、49,345,000株、約11兆4000億ウォン、約81億ドル相当が必要となり、実際に分配された額の45倍超に当たる。業界関係者は、このような支払いはサムスンの財務を圧迫し、報酬制度の予見可能性を損ない、株主価値の重荷となる可能性があるとみている。一方、批判的な見方では、この要求は部門別業績を反映させるという同社の原則と相反するとされる。同行労組の組合員数は5月上旬の約2,300人から8月3日時点で30,063人に増加しており、業界では、同組合が組合員基盤の拡大を狙って非現実的な報酬要求を押し出しているのではないかとの見方が出ている。