FIFAは、デジタルプラットフォーム全体にわたるファンエンゲージメントを刷新するため、Globant（NYSE: GLOB）を選定した。これにより両社の関係は、Glob.AIを基盤とするAIネイティブで従量課金型の運営モデルへと拡大する。展開の中核となるのはFIFA ID、FIFA.com、FIFA Tournament Appであり、AI Pods、リアルタイムデータ、独自のトークン保管庫を活用してコンテンツをパーソナライズし、自宅での視聴と会場での観戦を結び付け、FIFAが自らのデータと将来のAI主導のイノベーションに対する主導権を持てるようにする。FIFAによると、初期の試験導入では品質水準を維持または改善しながらスループット生成が20%増加した。また、ファーストパーティデータの統合により、分断されたユーザージャーニーを、将来の大会、コンテンツ戦略、商業施策を支えうる単一のエコシステムに置き換えることに役立つ見込みである。