米下院民主党の重鎮議員が、旅行者の個人情報に基づいて人工知能で航空券価格を設定しているかどうかについて、米主要航空8社に説明を求めた。いわゆる「監視価格設定」への監視を広げる動きである。下院エネルギー・商業委員会の民主党筆頭委員であるフランク・パローン・ジュニア下院議員（ニュージャージー州）は火曜日、アメリカン航空、デルタ航空、ユナイテッド航空、アラスカ航空、ジェットブルー航空、サウスウエスト航空、フロンティア航空、ハワイアン航空に書簡を送り、顧客データの収集・利用方法の詳細を求めた。 パローン議員は、企業が個人データを用いて消費者に表示され実際に支払う価格を決定している可能性を懸念していると述べた。質問は、航空会社が運賃設定の際に所得、支出履歴、所在地、閲覧データなどの情報を考慮しているかどうか、またその過程でAIシステムがどのように使われているかに及ぶ。また、AIがどの程度の頻度で価格を変更するのか、どの消費者データ項目の比重が最も大きいのか、運賃が適用される前に人間が確認しているかどうかについても質問した。 今回の調査は、動的価格設定（需要やタイミングなどの変化に応じたリアルタイムの価格調整）を巡る、個別価格設定ツールが不公正な差別に踏み込んでいるかどうかという、より広範な議論の中で行われた。パローン議員は、消費者データに基づくAI価格設定によって、ある航空会社の収益が最大6%増加したとする研究を引用した。また、顧客情報を使って価格を設定したとして航空会社を訴える訴訟にも言及し、5月にはジェットブルーに対して、いわゆる「動的監視価格設定」を巡る申し立てに基づく集団訴訟案が提起されたことも挙げた。 これらの書簡は、パローン議員が5月に25社を対象に開始した調査を踏まえたもので、同一の商品やサービスに対して消費者の個人データを使い異なる価格を請求しているかどうかを問う内容である。パローン議員は、企業が個人情報を用いて価格を操作しているのか、あるいは人々に請求される金額を左右するアルゴリズムを試しているのかについて、消費者は知るに値すると述べた。