米国最大のプライベートラベルクレジットカード発行会社であるシンクロニー・フィナンシャルは、ChatGPTでの買い物を商品発見から決済へと進めるため、OpenAIと提携している。同行は社内でOpenAIのモデルを導入するとともに、マーケットプレイスの取引、販促金融、提携先オファーを表示するChatGPTプラグインを立ち上げ、長期的にはチャット内で開始された購入においてシンクロニーのカードをネイティブな決済手段にすることを目指している。シンクロニーはAmazon、Walmart、Lowe'sなどの小売業者向けにカードを発行しており、同社の最高戦略責任者マラン・ナルスワミ氏は、汎用カードをChatGPTに統合するには6〜12カ月かかる可能性があり、小売業者専用カードはブランドごとの調整が必要なため、さらに時間を要する可能性が高いと述べた。この取り組みはエージェンティック・コマースにおける重要な空白を狙うものだが、消費者の信頼、不正や紛争処理、小売業者、シンクロニー、OpenAIの間での取引経済性の配分は依然として解決が必要である。シンクロニーはAnthropicのClaudeやGoogleのGeminiとも協議している。