英国の競争当局である競争・市場庁（CMA）が、Trainline、Virgin Atlantic、RED Driving Schoolを対象に、顧客に総額が最初から表示されていなかった懸念をめぐる消費者保護調査を3件開始したことを受け、Trainline PLCの株価は14%下落した。調査は、必須料金が見出し価格と分けて表示される、または購入手続きの後半で追加される可能性がある「ドリッププライシング」に焦点を当てている。規制当局によると、Trainlineでは鉄道の予約1件につき0.59～2.79ポンドの手数料、長距離バスの乗車券では1.50ポンドの予約手数料が確認された。一方、Virgin Atlanticについては、パッケージ旅行にかかるリゾート料金や現地税が数百ポンド上乗せされる可能性をめぐって、RED Driving Schoolについては予約1件につき7ポンドを超える必須料金をめぐって調査が進められている。Trainlineは、CMAと積極的に協議しており、一部の手数料の表示方法を改善する措置を講じていると述べた。CMAは、結論には達しておらず、調査は初期段階にあると説明しているが、法令違反が認定された場合には、補償を命じ、全世界売上高の最大10%の罰金を科すことができる。