オランダ規制当局、運転手の自動アカウント停止を巡りウーバーに8億2500万ユーロの罰金

オランダデータ保護当局は、ウーバーに8億2500万ユーロ(約9億6600万ドル)の罰金を科している。これは、2023年にメタ・プラットフォームズに科された約14億ドルの罰金に次ぐ、欧州当局が一般データ保護規則(GDPR)に基づいて科した罰金として2番目に大きい。今回の事案は、ウーバーが2018年から2022年にかけて、十分な情報提供や人による関与なしに、自動化システムを使って運転手のアカウントを無効化または停止していたとの苦情に関するものである。副委員長のモニーク・フェルディエ氏は、ウーバーが重大な侵害を犯したと述べ、人々の生計に影響を及ぼす決定をコンピューターが単独で下すべきではないと主張した。苦情はフランスで申し立てられたが、ウーバーの本社がオランダにあるため、オランダ当局が罰金を科した。ウーバーは、停止の大半は短期間であり、恒久的なアカウント無効化には人による審査が必要で、運転手は異議を申し立てられるとして、認定内容に異議を唱えている。同社は不服申し立てを行う方針で、罰金は不相応だと述べている。元ウーバー運転手のブラヒム・ベン・アリ氏は、ほかの171人の運転手から証言を集めた後、PersonalData.ioの支援を受けて苦情を追及した。PersonalData.ioの創設者ポール=オリビエ・ドヘイエ氏は、この事案がウーバーに対するオランダでの過去2件の罰金と関連していると述べ、賠償を求める集団訴訟を起こす計画を明らかにした。この争いは、労働者の生計に影響を及ぼし得る決定について人間の責任を維持しながら、自動化された監視を利用することの難しさを浮き彫りにしている。

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