OpenAIのサム・アルトマン最高経営責任者（CEO）は、2023年にGPT-4が登場した後、人工知能（AI）が経済を変える速さを自分が見誤っていたと述べた。日曜日にポッドキャスターのデービッド・セナ氏が公開したインタビューで、アルトマン氏はソフトウエア事業が「すぐにでも自由競争になる」と予想していたが、企業や消費者は概して、慣れ親しんだ製品、サプライヤー、業務フローを使い続けていると語った。同氏は、導入サイクルが予想より遅いことには、いくつかの点でプラスの側面があるとし、業界は導入時期について意欲的になりすぎていたと述べた。こうした見直しは、OpenAIとAnthropicが、よりスリムな企業、少ない従業員、経済の大幅な変化を予測していたことを受けたものだ。Anthropicのダリオ・アモデイCEOは、AIによって5年以内に初級レベルのホワイトカラー業務の半分がなくなる可能性があると予測していた。こうした期待は、AIツールが特注の業務システムを構築できるようになり、競争が激化すると投資家が見込んだことで、Salesforce、Atlassian、Asanaなどのサービスとしてのソフトウエア（SaaS）銘柄が2026年第1四半期に売り込まれる一因となった。この動きは「SaaSpocalypse」と呼ばれた。アルトマン氏は、NetflixがDVD郵送サービスを開始した後も顧客がBlockbusterに通い続けていた状況と、確立された習慣が残ることを比較し、CodexなどOpenAIのツールがあるにもかかわらず、今も受信トレイの処理を手作業で行っていると述べた。こうした発言は、OpenAIが収益成長の鈍化、営業損失の拡大、Anthropicとの競争圧力、さらにIPOのスケジュール変更が報じられる中で出た。OpenAIの6月に終了した四半期の売上高は67億ドルで、第1四半期の57億ドルから増加した一方、営業損失は123億ドルに拡大した。Nasdaq Private Marketのデータによると、Anthropicの評価額は1兆1200億ドルに達し、OpenAIの非公開市場での評価額8826億2000万ドルを上回った。アルトマン氏はまた、業界はAIの実用的なメリットや、そのリスクをどう軽減できるかについて十分に説明できていないと主張し、普及が進めば個人の権限と自由が拡大するはずだと述べた。ある調査では、米国の成人の約49％がAIチャットボットを利用しており、2年前の33％から増加したことが分かった。普及は進んでいるものの、誰もが利用しているわけではないことを示している。