Caterpillarは、マイニングの自動化にとどまらず、建設、フィールドサービス、製造、企業向けソフトウエアへ人工知能（AI）の活用を拡大している。約160万台の接続資産と、構造化された16ペタバイト超の情報から得たデータを活用する。同社のCat AI Assistantは、顧客、オペレーター、技術者が音声コマンドで修理手順にアクセスし、問題のトラブルシューティングを行い、部品を特定することを支援する。また、現場のスキャン、製造のデジタルツイン、ソフトウエア開発にもAIを適用しており、エージェントがレガシーコードの modernize、プログラムの生成・テスト、欠陥の早期検出を支援している。Caterpillarは、仕事が複数の機械に対する人間の監督へと移行する中、11万8000人の従業員を対象にAI、自律化、ロボティクスの研修を実施するため、5年間で1億ドルを投資する計画である。この事業拡大は、第2四半期の売上高が過去最高の205億ドルに達し、データセンターや生成AIインフラに関連する需要を背景に、発電部門の売上高が72%増の31億ドルとなる中で進められている。