杭州国際コミュニケーションセンターが中国（杭州）越境EC総合試験区と共同制作したドキュメンタリーシリーズは、7月の公開以降、海外プラットフォームで835万回を超える視聴回数を記録した。「越境EC：中国の物語」は、商品を異文化間コミュニケーションの媒体として描き、オーストラリアの釣り人と試験を行った航空宇宙グレードの炭素繊維製釣り竿、北米でピンク色の工具箱を母の日の贈り物として再定義した事例、短編動画が1400万回の視聴を集めた後、2カ月で8万台を販売したオフィスチェアなどを紹介している。作品は、こうした事例を杭州の10年にわたるECエコシステムと結び付けている。同市の越境EC取引量は2015年以降、1266倍に増加し、販売業者数は200社から6万5000社超に拡大した。また、AIを活用した1人企業、ライブ配信スタジオを兼ねる税関倉庫、法規制への対応、実体産業クラスターにおける川上・川下事業の統合についても検証している。パリでは、杭州の企業やプラットフォームが3500以上のフランスブランドを中国市場に紹介しており、海外倉庫によって3日以内の国際配送も可能になっている。このドキュメンタリーは、デザイン、品質、サービスによって、貿易を文化的共感とイノベーションに根差した国際コミュニケーションの形にできると論じている。