ElevenLabsは、OpenAIでエンタープライズ営業担当副社長を務めたアシュリー・クレイマー氏を、同社初の最高収益責任者に起用した。2026年9月2日付で就任し、音声AI企業として大企業顧客への注力を強化する。現在、エンタープライズ顧客が売上高の55%を生み出しており、2025年末のほぼ半々の構成から上昇した。年間経常収益は、2025年末の約3億3000万ドルから、2026年5月までに5億ドル超へ増加し、7月には6億ドル近くに達した。ElevenLabsはメタ、ストライプ、ドイツテレコムを含むフォーチュン500企業の41%にサービスを提供しており、同社のプラットフォームはカスタマーサポート、営業、マーケティングの分野で毎週数百万件の会話を支えているという。同社は2026年末までに、エンタープライズ部門の売上高を全体の60%に引き上げることを目指している。企業向け契約へのシフトは、より長期の契約期間、調達プロセス、統合コストを通じて、より予測しやすい収益をもたらす可能性がある。一方で、ElevenLabsは高額な計算コストや、アリババのTongyiを含む低価格の音声AIモデルとの競争に直面している。同社はまた、投資家との間で従業員の株式譲渡取引について協議しており、実現すれば企業価値は約220億ドルとなる可能性がある。これは、2025年初めの33億ドルの評価額と比べた水準である。