米国、カナダ、オーストラリアなどへの渡航に向けて電子渡航認証を申請する旅行者が、政府の公式ポータルに似せた民間業者のウェブサイトによって誤解させられている。韓国消費者院によると、1372消費者相談センターには2024年から今年7月までに関連する相談が51件寄せられ、このうち35件は民間業者に関するものだった。過剰な手数料に関する相談は30件を占め、3人は認証を受け取れないまま支払いを行っていた。政府の手数料は無料から40.27ドルまでだが、民間業者は21～176ドルを請求していた。カナダの公式eTA手数料は7カナダドル（約7,500ウォン）だが、一部業者は159ドル（約23万ウォン）を請求していた。韓国消費者院は旅行者に対し、政府の公式ウェブサイトから申請すること、支払い前にドメインと最終価格を確認すること、出発前に十分な時間を確保すること、認証が約束どおり発行されなかった場合はカード会社に支払いの取り消しを申し立てることを呼びかけた。