ペイパルは、5月に発表した世界的な変革プログラムの一環として、インド事業全体で人員削減を開始した。同プログラムは、2～3年かけて従業員を20%削減し、少なくとも15億ドルの売上高ベースの年間コスト削減を実現することを目指している。事情に詳しい関係者によると、8月31日に約600人、ペイパルのインド従業員の約10%が影響を受けた一方、同社は約220人、約4%との数字を示した。削減対象は、チェンナイ、ベンガルール、ハイデラバードにおける技術、エンジニアリング、オペレーション、決済、財務関連の職種に及ぶ。ペイパルのインド拠点は、人工知能、機械学習、不正防止、リスク管理、データサイエンスに関するグローバル業務を支えている。アイルランドの約164人を含む他地域でも削減が伝えられており、同国では同社従業員の約12%に相当する。