KB国民銀行は約50人の役員・部門長を対象に生成AIの活用研修を実施し、組織全体での導入を加速するには、まず指導層が実務上の効果を体験する必要があると説明した。研修は先月25日と今月2日の2回にわたって行われ、MicrosoftのCopilotを使って2027年の事業計画案を作成した。同行は3日、イ・ファンジュ最高経営責任者（CEO）が研修に参加したと発表した。イCEOは、指導者が実際の業務でAIを使い、自ら成果を体験して初めて、AI活用は急速に広がると述べ、従業員のAI活用能力を引き続き強化すると付け加えた。この取り組みは、各事業グループへの専任AI人材の配置、人事評価へのAI活用指標の導入、活用事例を共有するAIアカデミーとAIチャレンジを含む、より広範な変革プログラムの一環である。KB国民銀行は、営業現場の従業員にCopilotのライセンスを提供し、関連研修も拡大する計画だ。韓国の金融業界で生成AIの導入が進む一方、セキュリティー、正確性、規制上の懸念が引き続き導入のあり方を左右している。