Bybit、取引と顧客サポートを統合するAIアシスタント開始

  • Bybitは、取引と顧客サポートに対応するチャット型アシスタント「Bybit AI」を発表した。
  • 2026年9月9日は、Bybit AIの開始とライブ配信による実演が予定されている日である。
  • Bybit AIは分離されたサブアカウントを使用し、APIキーや手動設定を必要としない。

Bybitは、アプリに組み込んだ対話型アシスタント「Bybit AI」を発表した。取引、アカウント管理、顧客サポートを1つのインターフェースに集約する。ユーザーが自然言語で依頼を入力すると、システムが意図を特定し、残高の確認、取引の発注、サポートチケットの送信などを実行する。初期展開の対象は、現物取引、先物取引、オプション、Bybit Earn、コピートレード、取引ボット、ローン、P2P、Bybit Card、Spot X、Rewards Hubへのアクセス、通知・購読管理などである。カスタマーサービス担当者は、引き続きAIシステムと連携して業務にあたる。Bybitによると、機能を有効にすると分離されたサブアカウントが作成され、APIキーや手動設定は必要ない。今回の取り組みは、同社が掲げる「新たな金融プラットフォーム」戦略の一環である。Bybitの共同創業者兼CEO、ベン・チョウ氏は、2026年9月9日08:00 UTCに予定されているBybitのライブ配信で、Bybit AIを正式に披露し、実演する予定である。

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