Macabacusによると、新たな報告書「金融サービスにおける生成AI：スピードと検証」は、人工知能が財務モデリングや顧客向けプレゼンテーションの作成で中核的な役割を担うようになった一方、監督体制の整備が追いついていないことを示した。報告書では、回答者の62％が、過去12カ月間にAIが生成した誤りが顧客または社内の意思決定者に届いたと考えており、46％は誤りが検知されないまま成果物に入り込んだ可能性があると回答した。財務モデルや顧客向けプレゼンテーションで87％が毎日または毎週AIを利用しているものの、承認済みツール、正確性の確認、ブランド基準への準拠、レビューワークフローを網羅する包括的な安全策を整備しているのは23％にとどまった。自信の度合いにも役職による差があり、アナリストとアソシエートでは43％がAIによって仕事への自信が高まったと回答したのに対し、バイスプレジデント、ディレクター、マネージングディレクターでは29％だった。Macabacusによると、この報告書は同社の7万5000人のユーザーを対象とした調査と、数百人の顧客および見込み顧客との対話の分析に基づいている。