SKテレコム、AIエージェントの注文・決済承認にRCS標準を提案

  • SKテレコム、AIエージェントが取引を完了する前に利用者の最終承認を求めるRCS標準を提案
  • ソウルで開かれたGSMA RCS会合に16社から33人の代表者が参加
  • SKテレコムの提案、認証済みの企業向けメッセージングで取引の確認・承認を実現

SKテレコム(017670)は、AIエージェントが予約や決済を完了する前に、利用者がメッセージングを通じて内容を確認し、最終承認することを義務付けるRCS(リッチコミュニケーションサービス)標準を提案した。同社は9月15〜18日、ソウル市中区のSKTタワーでGSMA RCSグループの標準化会合を開催している。会合にはAT&T、Tモバイル、ボーダフォン、オレンジ、アップル、グーグル、サムスン電子など16社から、実務担当者33人が参加した。会合ではAIに特化した初の特別セッションも開かれ、RCSとAIエージェントの統合、信頼性と利用者による制御、AI支援型のブランド登録、企業向けメッセージングのスパム対策などが議題となった。SKテレコムの提案では、RCSをAIサービスとは別のチャネルとして利用する。これにより利用者は、認証済み事業者を確認し、注文内容や決済金額を確認したうえで、別のアプリを開かずに取引を承認できる。SKテレコムのAI CIC責任者、ユ・ギョンサン氏は、AIエージェントと利用者をつなぐチャネルとしてメッセージングを発展させるため、世界の通信事業者と協力を続けると述べた。

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