韓国最大のポータルサイト運営会社ネイバーとフィンテック企業トスが、報酬型検索マーケティングと加盟店データへのアクセスを巡る対立を激化させている。ネイバーは2月、トスの出席チェックミッションが利用者に特定のキーワード検索を促し、検索結果をゆがめているとして、京畿南部地方警察庁に刑事告訴した。このミッションでは、利用者がネイバー上で飲食店の価格や徒歩での距離などの情報を探して確認し、トスのアプリに入力すると5ポイント、韓国ウォンでおよそ5ウォンを受け取れる。トスはキャンペーンの中止を拒否し、トラフィックがゆがめられたことを示す証拠を求めた。これを受け、ネイバーは業務妨害と情報通信網法違反を主張している。トス・プレイスは、店舗の決済・注文データをネイバー・スマートプレイスと連携する「プレイスプラス」からトスのPOSが排除されたとして、韓国公正取引委員会への申し立てを検討している。対立の背景には、実店舗での決済とPOSデータが持つ、より広範な戦略的価値もある。2024年の対面決済額は1日平均1兆7860億ウォンに上り、トス・プレイスの加盟店数は8月時点で40万店を超えている。小規模事業者団体はトスに報酬キャンペーンの中止を求めている。操作された検索によって、実際の口コミと需要に依存する加盟店の露出が低下する恐れがあるためだ。