ストンリー、複雑な顧客対応を自動化するAIエージェント発表

検証中
  • ストンリーは、複雑な顧客対応プロセスを自動化するビジネス・プロセス・エージェントを発表した。
  • ビジネス・プロセス・エージェントは、ルール、判断、チェック、アクションを含む構造化されたStonlyガイドに従う。
  • ストンリーによると、BPAは自律的に稼働することも、人間のエージェントと連携することもできる。
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