Salesforceは9月15日、サンフランシスコで開いた年次カンファレンス「Dreamforce」で、AIforceとKoaを発表した。4万3000人超が参加し、AIの開発、規制、企業導入を巡って異なる見解が示された。AIforceは、Salesforceのデータ、ワークフロー、ガバナンスの枠組みを外部のAIシステムと接続するオープンなインターフェースレイヤーである。発表には、AnthropicのClaudeを基盤とし、営業向けの事前構築スキル37種を備え、ゼロデータ保持方針でパブリックベータ提供されるClaudeforce、SalesforceのツールをSlackのワークフローに組み込むSlackforce、SalesforceのLightningインターフェース内で動作するAgentforce Coworkerが含まれる。Agentforce Coworkerは開始から35日間で10万回のアクティベーションを記録し、Agentforceスイート全体の年間経常収益は10億ドルを超えた。Salesforceはまた、Agentforceエコシステム向けのドメイン特化型推論製品「Koa」を発表した。KoaはエヌビディアのNemotron 3 Superアーキテクチャを基盤とし、実際の顧客情報を使わず、27年分の合成CRMデータで追加学習されている。パイロットテストは2026年10月に始まる予定である。マーク・ベニオフ最高経営責任者（CEO）はエヌビディアを「打ち負かすべきAIプレーヤー」と呼び、信頼できるデータ接地が欠けているとして、マイクロソフトのCopilotを「新たなClippy」と批判した。Salesforceは、最先端モデルの性能だけでなく、相互運用性、企業コンテキスト、ガバナンス、プライベートインフラ、モデルの重みと機密データの管理、トークン推論コストの低減を軸にAIforceとKoaを位置付けている。エヌビディアのジェンスン・フアンCEOは新たなAI法や規制は不要だと主張した一方、Anthropicのダリオ・アモデイCEOは、意図的な開発ペースの減速、透明性の向上、安全対策の強化を求めていた。