エールフランス、ラグジュアリー戦略奏功 プレミアム収入11%増、イラン戦争下でも

  • エールフランスは、イラン戦争が世界の航空旅行を混乱させる中、ラグジュアリーサービスを拡充した。
  • エールフランスの会社データによると、プレミアムとファーストクラスの収入は11%増加した。
  • ベン・スミス氏は、運賃が上昇する中でも富裕層の顧客はプレミアム客室を予約し続けていると述べた。

エールフランスは、発生から7カ月近くとなるイラン戦争によるジェット燃料費の上昇や世界的な旅行パターンの混乱に耐えるため、パリの高級都市としての魅力と拡充したプレミアムサービスに頼っている。ベン・スミス最高経営責任者(CEO)によると、運賃が上昇する中でも、プレミアム、ビジネス、ファーストクラスの各客室で予約と収入が増加した。会社データによると、ファーストクラスとプレミアム旅行の収入は11%増加した。エールフランスはテレビ番組「エミリー、パリへ」の協業を通じてパリを売り込み、高級ブランド製品を使った機内メニューに刷新するとともに、最も収益性の高い客室に投資してきた。スミス氏によると、米国の富裕層旅行客は引き続き支出しており、プライベート航空の排出量の多さへの批判が強まる中、かつてプライベートジェットを利用していた一部の客がファーストクラスを選んでいる。エールフランスはロンドンで開かれた式典でファーストクラス客室の賞を受賞した。スミス氏は、米国のインフレがプレミアム需要を弱めていないとも述べた。

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