セイバー、約80社がMCPサーバーを本番利用

  • セイバーは、AIエージェントと旅行の予約・発券後対応機能を接続するMCPサーバーを開始した。
  • 約80社がセイバーのMCPサーバーを試験導入または本番利用している。
  • セイバーは、NDCへの大規模な投資を経て、2025年9月にMCPサーバーを開始した。

セイバーによると、約80社が同社のMCPサーバーを試験導入または本番利用しており、参加企業にはヴァージン・オーストラリア、フライト・センター、インターノバ、ネクシオン、アルトゥール、トラベル・リーダーズ・ネットワークが含まれる。2025年9月に提供を開始した同サーバーは、セイバーのデータと在庫を使ってAIエージェントが旅行商品の検索、販売、発券後の対応を行えるようにする接続レイヤーと位置付けられている。同社によると、現在は検索と予約に対応し、発券後の対応も本番環境で稼働しているほか、顧客はコスト削減や予約獲得につなげている。セイバーはまた、同社の技術がChatGPTやClaude内のアプリケーションを支え、ヴァージン・オーストラリアの受賞歴のある対話型フライト検索プロジェクトに対応し、旅行代理店の発券後対応の自動化を下支えしていると説明している。同社は、MCP(Model Context Protocol、AIツール向けの標準接続レイヤー)を、NDC(New Distribution Capability、航空会社の小売・流通標準)に続く旅行商取引の次の大きな転換と位置付けている。

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