スターバックスはタミルナド州政府と、チェンナイにグローバル・ケイパビリティー・センターを設立することで合意し、約800人の技術職を採用する計画である。州政府は投資額を明らかにしていない。スターバックスの技術部門責任者アナンド・バラダラジャン氏は、チェンナイを選んだ理由として、人材の層の厚さ、従業員の離職率の低さ、インフラを挙げた。チェンナイにはシティ、バークレイズ、アメリカン・エキスプレスの能力センターがあり、インドのグローバル・ケイパビリティー・センター全体の約10分の1を占める。今回の発表は、今週初めにウォルグリーンズがタミルナド州と締結した合意に続くものだ。ナスコムとジンノブが2026年に発表した報告書によると、インドは世界最多の2100超のグローバル・ケイパビリティー・センターを擁し、約236万人を雇用して年間売上高は1000億ドル近くに上る。スターバックスはタタ・コンシューマー・プロダクツとの合弁会社を通じ、インドで約500店舗を運営している。技術拠点はこの小売事業とは別で、ブライアン・ニコル最高経営責任者（CEO）が同社の2年間にわたる再建の完了を宣言した後、より広範な成長戦略を進める中で設立される。6月28日に終了した第3四半期の世界の既存店売上高は7.9％増加した。一方、スターバックスはボーユ・キャピタルとも合弁会社を設立し、中国の店舗網を長期的に8000店舗から最大2万店舗へ拡大する計画である。