ビザ調査、中小企業のAIショッピング対応で大手に遅れ

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  • ビザの調査によると、中小企業はAI主導のショッピングエージェントへの対応で大手小売業者に遅れを取っている。
  • AI主導のショッピングエージェントに対応できる中小企業は11%で、大手小売業者は19%だった。
  • 調査によると、中小企業は商品情報や業務を迅速に更新できる。
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