メタのパーソナルAIエージェント「Muse」は、公開から2週間で250万件超のダウンロードを集め、ChatGPTを抑えてAppleのApp Storeで首位のアプリとなった。消費者が商品調査や価格比較、セール検索にAIツールを利用する機会が増えるなか、メタはペイパル、Stripe Link、ShopifyのShop Payとの連携を通じて、「Muse」が購入を完了できる機能を拡大している。ペイパルとの決済連携を受け、ペイパル・ホールディングスの株価は1.30％高の53.31ドルとなった。アマゾンはセキュリティーとユーザー体験への懸念を理由に、自社マーケットプレイスでの「Muse」による買い物を遮断した。両社の異なる対応は、エージェント型ショッピングを巡る競争が激化していることを浮き彫りにする。エージェント型ショッピングでは、AIシステムがユーザーの承認を得たうえで、商品の発見や決済などの作業をユーザーに代わって実行できる。