ビジネスソルバーの「ソフィア」、対話の85%を7日後も解決しAI賞受賞

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  • ビジネスソルバーの「ソフィア」は、2026年のTech Ascension Awardsで「AI活用エンタープライズ・ソリューション・オブ・ザ・イヤー」を受賞した。
  • チャットの85%は7日後も解決済みで、福利厚生に関する質問の74%がセルフサービスで処理された。
  • ソフィアは約10年にわたり、ビジネスソルバーのテクノロジーおよびサービス全体で稼働している。
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