東洋生命、AI活用の保険金請求自動審査45%に倍増超

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  • 東洋生命は、保険事業全体でデジタル事前審査とAIを活用した保険金請求処理を運用している。
  • 保険金請求の自動審査比率は22%から45%に上昇し、不正検知の効率は63%向上した。
  • 東洋生命はABL生命保険との合併後も取り組みを継続する方針である。
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