顧客体験サービスを提供するコンセントリクスの株価は、2026年度第3四半期の売上高が約24億5000万ドルとなり、為替変動の影響を除くと0.5％減少してガイダンス下限をわずかに下回ったことを受け、寄り前取引で10.6％下落し、22.25ドルとなった。非GAAPベースの希薄化後1株利益は2.92ドル、非GAAP営業利益は3億900万ドル、調整後EBITDAは3億6300万ドルであった。非GAAP営業利益率と調整後EBITDAマージンはいずれも前年同期比で30ベーシスポイント拡大した。10億5000万ドルの非現金のれん減損損失が、GAAPベースの9億1000万ドルの営業赤字につながった。コンセントリクスは第4四半期の売上高を24億1000万〜24億6000万ドルと予想し、為替変動の影響を除くと3〜5％の減少を見込んでいる。2026年度の売上高は98億2700万〜98億7700万ドルを予想した。経営陣は、ハイパースケール企業2社からの支援減少、AI自動化の導入加速、オフショア比率による約3ポイントの逆風を要因として挙げた。現在、売上高の半分超は過去3年間に生み出された事業によるものである。調整後フリーキャッシュフローは2億1800万ドルに達し、純レバレッジは年度末までに約2.6倍となる見通しである。同社は四半期配当を1株0.37ドルに引き上げ、成長モメンタムは2027年後半から2028年にかけて強まると予想している。