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LGユープラス、AI活用で顧客対応の待ち時間を47秒から5秒未満に短縮

検証中
  • LGユープラスは顧客対応プロセス全体に人工知能（AI）を適用した。
  • 待ち時間は2024年の47秒から今年は5秒未満に短縮された。
  • LGユープラスはAIネイティブなコンタクトセンターを目指す方針を示した。
当サイトの情報はAIを用いて生成されており、正確性を保証するものではありません。 参考情報としてご活用ください。