ロッテ免税店は28日、フランス・カンヌで開催された「2026 TFWAワールド」で、世界的な化粧品ブランドのSK-IIと覚書を締結した。両社は、顧客相談、ロッテ免税店の仁川空港店でのサービス差別化、共同プロモーション、事業・市場開拓、新たな協業など5分野で協力する。ロッテ免税店は、明洞本店のSK-II売り場を拡張し、顧客の肌の悩みに合わせた相談サービスを導入する。仁川空港店では、顧客の名前の頭文字をあしらった装飾と高級リボンを使った限定ギフトサービスを提供する。来年第1四半期には、SK-IIの専門スタッフが明洞店で最上位顧客向けイベントを開き、ブランドを代表する成分「ピテラ」とスキンケア方法を紹介する。ロッテ免税店は同展示会で、モエ・ヘネシー、LVMHビューティー、ウィリアム・グラント＆サンズとも覚書を締結しており、商品調達にとどまらず、店舗運営やマーケティングへ協力を拡大する計画である。