アマゾンは、米連邦取引委員会（FTC）との25億ドルの和解に基づき、追加の数百万人のプライム顧客への自動支払いを新たに開始し、個人への支払額上限を51ドルから200ドルに引き上げた。この和解により、FTCが指摘した、アマゾンが消費者の同意なくプライムに登録し、解約を困難にしたとの疑いが決着した。アマゾンは2025年9月、10億ドルの民事制裁金を支払い、最大15億ドルを消費者への返金に充てることで合意した。2026年9月までに、消費者には8億4500万ドル超が支払われていた。改訂された裁判所命令により、12カ月間にプライム特典を11～20件利用した顧客も、10件未満の特典を利用した顧客に加えて、自動返金の対象となった。支払いはペイパル、Venmo、郵送小切手で行われ、対象となる消費者は請求を提出したり、通知に応じたり、書類に記入したりする必要がない。すでに支払いを受けた顧客には、最大149ドルが追加で支払われる可能性がある。アマゾンは2027年3月末までに残る消費者向け基金を精算する必要があり、FTCによると、対象となる消費者は2027年4月までに返金を受ける見通しである。