Gマーケットは、一部顧客の携帯商品券PINが無断で登録・使用されていたことを確認し、個人情報流出の疑いを韓国インターネット振興院（KISA）に報告した。同社は外部からの不正アクセス経路を遮断し、緊急のセキュリティー対策を完了したうえで、被害の範囲を調査している。確認された被害件数は1桁台から増加したが、全体の件数はなお確定していない。Gマーケットに保管されていたカルチャーランド商品券が午前6時から7時の間に無断使用されたとのオンライン上の主張を受けた報告だが、これらの主張とGマーケットの調査結果との直接的な関連は確認されていない。Gマーケットは、被害が確認された顧客に補償し、顧客向けの告知を公表するとしている。今回の問題は、同社最大の年次割引イベント「ビッグスマイルデー」を前に明らかになった。ギフティコンとギフティエルでも最近、電子クーポンや携帯商品券のデータを巡る同様の事案が報告されている。