ヌーバンクは、外部データプロバイダーの障害で11月6日にサービスが停止した後、11月6日（金）午後10時にブラジルで仮想通貨の入出金を再開した。同行は、自社インフラに原因はなく、顧客の資産と情報は保護されていると説明した。他の仮想通貨関連サービスは通常通り稼働していた。メルカドリブレの金融サービス部門であるメルカド・パゴでは、取引リスクの監視とマネーロンダリング対策を担うプロバイダーに障害が発生したため、外部ウォレットへの一部送金を一時停止した。入金にも遅延が生じる可能性があり、保留中の資金はシステム復旧後に自動的に反映されるとしていた。11月7日付の報道時点で、同社は全面復旧を公に確認していなかった。両社ともプロバイダー名を明らかにしておらず、同じ会社が関与したとの確認もない。両社は過去にパクソスと提携していたが、その関係だけで今回の関与が裏付けられるわけではない。今回の障害は、基盤となるブロックチェーンネットワークが稼働を続けていても、外部のスクリーニング、コンプライアンス、カストディサービスによって仮想通貨へのアクセスが中断され得ることを示している。障害は、約4850万ドル相当の不審な送金を伴った11月2日のメルカド・ビットコインの別のセキュリティ侵害と、バイナンスの63億ドル規模のハッキングに続いて発生した。バイナンスではその後、出金が停止され、11月1日から段階的に復旧した。メルカドリブレは2025年の年次報告書ですでに、外部の仮想通貨プロバイダーに障害が発生した場合、取引、カストディ、送金機能が制限される可能性があると警告していた。