SignalPlusは、11月4日に検知したサイバー攻撃の影響を受けた23ユーザー全員に、72時間以内に総額8万1897ドルを全額補償した。攻撃は第三者のTelegramアカウントが侵害されたことに端を発し、IPホワイトリストを設定していなかったユーザーアカウントが標的となった。SignalPlusは提携取引所に通知し、関連するAPIキーを停止したほか、影響を受けたプラットフォームのサービスを停止し、包括的なセキュリティー調査を開始した。その後、APIアクセス要件を引き上げ、IPホワイトリストの確認を必須化し、社内端末の管理を厳格化した。システム更新の完了後、サービスを段階的に再開する。