カンタス航空は豪州で850人を削減し、企業部門業務の一部をアクセンチュアに外部委託する。業務の多くは同コンサルティング会社のインドのチームが担う。削減数は、同航空の豪州従業員2万8000人の約3%に相当し、当初は財務、調達、人事、マーケティング部門が対象となる。カンタス航空によると、企業運営を再設計・簡素化し、業務の重複を減らすため、変更は今後数年にわたって実施され、第1弾は2027年半ばまでに行われる。人工知能(AI)が航空業界を変革するなかでの動きであり、今年に入りウールワース、オフィスワークス、テルストラ、ANZ、ナショナル・オーストラリア銀行も、海外への人員移転に関する同様の発表を行っている。