ヒュンダイ・ホームショッピングは今月、販売番組を完全に制作する人工知能システム「AI-REAL」を、データホームショッピングチャンネル「Hyundai Home Shopping Plus Shop」で開始する。通常放送は11月16日午後3時20分に始まり、済州産ハートゴールドキウイを販売する。同社によると、司会者や商品紹介動画を含む番組全体にAIを活用するのは、ホームショッピング業界で初めてである。 AI-REALは実際の司会者の出演やカメラ撮影なしに、番組の音声と映像を生成する。従来の制作では示すのが難しい農業現場や流通過程も、視覚的に表現して商品情報に盛り込める。開始前の試験放送では、提携企業がサンプル準備と動画制作のコストを従来の手法に比べて80％超削減し、売上高は当初目標の120％に達した。 ヒュンダイ・ホームショッピングは、農畜水産物向けのAI制作番組を少なくとも月1回放送した後、中小規模の提携企業からの需要が強い加工食品や生活用品へ対象を広げる計画である。ヒュンダイ・ホームショッピングのチャンネル戦略部門責任者、イム・ヒョンテ氏は、提携企業との相互成長を支え、顧客に差別化されたショッピング体験を提供するとともに、同社のAX（AIトランスフォーメーション）を加速するためにシステムを開発したと述べた。