ジェーン・マンチュン・ウォン氏によると、Coinbaseは仮想通貨プラットフォーム上でのサポート自動化とユーザーインタラクション向上を目的としたAIアシスタント「Genie」の統合に向けた取り組みを進めているという。
テクノロジー記者のジェーン・マンチュン・ウォン氏は、Coinbaseが同社の仮想通貨プラットフォーム上での自動化とユーザーサポートの向上を目的に設計された人工知能アシスタント「Genie」の開発を進めていることを確認した。この取り組みは、サービスの合理化とユーザー体験の向上を図るためにAIを統合するというCoinbaseの戦略的推進を反映している。現時点では、これ以上の技術仕様は開示されていない。