Anthropic因Claude Max订阅用量宣传遭起诉，涉5倍和20倍套餐
一项拟议中的集体诉讼对Anthropic就其每月 $100 和 $200 套餐的营销提出挑战，称其使用限制在未明确告知的情况下发生变动，实际提供的价值也低于宣传。
事实核查
截至 2026 年 6 月 15 日，多家彼此独立且可信的媒体报道印证了这一说法。TNW（《Anthropic lawsuit claims it oversold $200 Claude plans》）和 PYMNTS（《Claude Max Customer Sues Anthropic Over Usage Limits》，并援引《华尔街日报》独家报道）均确认，一项拟议中的集体诉讼已代表华盛顿哥伦比亚特区用户 Karl Kahn 提起，指控 Max 5x（$100/month）和 Max 20x（$200/month）套餐实际提供的使用量远低于宣传，相关限制表述不清且未经通知即发生变更，并寻求退款及集体诉讼资格认定。Quartz（《Anthropic sued over Claude Max subscription usage limits》）进一步提供佐证。这与该说法的核心主张一致，包括价格档位、误导性营销指控以及不断变化的使用限制。Anthropic 拒绝置评，相关指控尚未被证实，但诉讼的存在及其主要内容已有充分依据，因此支持“likely_true”的判断。
摘要
Anthropic正面临一项拟议中的集体诉讼。来自华盛顿哥伦比亚特区的Claude订阅用户Karl Kahn指控该公司夸大了Claude Max 5x和Max 20x订阅层级可提供的使用额度。诉讼称，这两档分别为每月 $100 和 $200 的套餐被宣传为可提供基础版Claude Pro套餐使用量的数倍，但实际限制并不像宣传所称那样有明显差异，且相关限制在未充分通知用户的情况下发生了变化。该案寻求为自去年4月以来使用Max套餐的订阅用户获得集体诉讼认证，也进一步加大了外界对AI公司如何营销订阅上限的审视——在服务提供商试图在客户需求与服务重度用户所需的高昂算力成本之间取得平衡之际，这一问题尤其受到关注。
术语与概念
- 集体诉讼: 由一名原告代表更广泛、具有类似诉求群体提起的诉讼。
- 订阅层级: 不同的付费套餐级别，提供不同的功能、价格或使用限制。
- 算力成本: 运行AI系统所涉及的基础设施开支，包括处理能力、芯片和能源。