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Block同意支付4500万美元，就Cash App安全指控达成多州和解

Block同意支付4500万美元，就Cash App安全指控达成多州和解

纽约方面表示，监管机构指称 Cash App 在缺乏统一欺诈监测和可用诈骗举报热线的情况下，被宣传为具备类似银行的保护。

事实核查
多个彼此独立的政府一级信源证实了该说法的每一个要素。得州总检察长公告证实，得州共同牵头达成由46个州参与、金额为 $45 million 的和解，并列明了相关条款（24小时支持、停止误导性的安全声明、停止会增加欺诈风险的营销行为、提供赔偿）。纽约州总检察长公告证实了同样的 $45 million 金额、2026年7月8日日期以及补救条款。缅因州总检察长公告证实，俄勒冈州和得州牵头了此次调查。这些信息相互印证：该联盟由俄勒冈州和得州牵头，Block 夸大了用户安全性，而和解协议要求扩大实时支持、限制误导性营销，并强化反欺诈控制措施。
摘要

Block 同意支付 4500 万美元，以了结美国几乎所有州监管机构提出的指控；这些监管机构称，该公司就平台安全性误导 Cash App 用户，且未能维持充分的反欺诈和客户支持体系。纽约州总检察长办公室周三发布声明称，监管机构指称 Block 将 Cash App 宣传为提供类似银行的保护，但其缺乏统一的欺诈监测系统，也未能提供可用的客户热线以举报诈骗。此次和解是在美国消费者金融保护局于 2025 年 1 月下令其支付 5500 万美元罚款并向消费者提供 7500 万至 1.2 亿美元赔付之后的又一项处罚。此前有关这起多州案件的报道显示，该联盟由俄勒冈州和得州牵头，和解所得将分配给参与各州而非直接支付给消费者，且 Block 还将被要求扩大人工支持、遏制误导性营销并加强反欺诈控制。

术语与概念
  • 消费者赔付: 公司必须向客户返还或支付的款项，用于补偿欺诈损失、不当收费等造成的损害。
  • 反欺诈控制: 用于识别、预防并应对诈骗、未经授权活动及其他金融滥用行为的系统和程序。
  • 统一的欺诈监测系统: 一种集中式安排，用于在整个平台范围内追踪可疑活动，而不是依赖零散或不一致的检测工具。